Venerdì 19 Maggio Rocco Panetta sarà docente, insieme al Dott. Acciai del Garante Privacy, all’evento formativo organizzato da Paradigma. Di seguito il programma della sua lezione, mentre tutte le informazioni per partecipare sono disponibili QUI.
La normativa privacy di riferimento per l’attività di telemarketing e teleselling
Il trattamento dei dati personali svolto dai call center: i principi generali alla luce del Codice della privacy e del Regolamento Generale UE sulla protezione dei dati
Informativa e consensi: modalità di resa e di documentazione
I diritti degli interessati
La gestione dei database: conservazione dei dati, tempistica e misure di sicurezza
Il telemarketing illegale: caratteristiche e vicende applicative
La definizione di telemarketing illegale
Origini e cause delle prassi contra legem
Le azioni di contrasto avviate dall’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali
Il registro pubblico delle opposizioni
Il funzionamento del mercato illegale di dati
L’apparato sanzionatorio previsto dal legislatore
L’insufficienza dei rimedi sanzionatori e la necessità di un diverso meccanismo di orientamento delle condotte
Il Codice di condotta in materia di telemarketing e teleselling
I codici di condotta come peculiari fonti di regolazione
L’elaborazione e l’approvazione del Codice di condotta sul telemarketing
Definizioni e ambito di applicazione
I soggetti coinvolti
Gli impegni della filiera
I contenuti più innovativi
Le agevolazioni e le sanzioni
L’organismo di monitoraggio
Il funzionamento, a regime, del microsistema
L’esternalizzazione dell’attività di telemarketing e teleselling
Ruoli data protection in rilievo
Le clausole sostanziali e processuali da prevedere
I requisiti formativi, sotto il profilo data protection, delle figure professionali preposte allo svolgimento delle prestazioni e il grado di diligenza esigibile
Il monitoraggio dell’impresa committente sulle attività esternalizzate
Dott. Riccardo Acciai
Garante per la Protezione dei Dati Personali
Avv. Rocco Panetta
Panetta Studio Legale
